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A Uber anunciou, na última quarta-feira (19), uma nova funcionalidade que permitirá aos motoristas bloquear passageiros considerados problemáticos. A ferramenta será disponibilizada gradualmente para todos os condutores da plataforma.
Para bloquear um passageiro, o motorista deve avaliá-lo com uma estrela, o que resulta em um bloqueio automático. Isso impede que o motorista receba novas solicitações desse cliente no futuro. Além disso, o bloqueio pode ser opcional para avaliações de duas ou três estrelas. Passengers com quatro ou cinco estrelas não poderão ser bloqueados.
As diretrizes para o bloqueio são as seguintes:
• Uma estrela: bloqueio automático;
• Duas ou três estrelas: bloqueio opcional;
• Quatro ou cinco estrelas: sem possibilidade de bloqueio.
Essa atualização tem como objetivo melhorar a experiência dos motoristas, proporcionando mais segurança e conforto ao aceitar chamadas.
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