Redação,Via Certa
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A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsur), informa que o atendimento ao público para dúvidas e aberturas de processos por telefone está suspenso temporariamente. A interrupção do serviço se deve ao furto de cabeamento telefônico.
A Semsur já acionou operadora de telefonia para regularizar a situação, porém não há previsão de retorno do serviço. Caso seja necessário entrar em contato com algum departamento da secretaria, o cidadão poderá solicitar sua demanda através do e-mail protocolo.semsur@natal.rn.gov.br.
Também é possível protocolar as solicitações referentes à Semsur presencialmente. Basta ir ao setor de Protocolo, localizado na sede da secretaria, na Rua Princesa Isabel, nº 799, no bairro Cidade Alta.
A Secretaria de Serviços Urbanos informa ainda que o Disque-Iluminação não foi afetado e o atendimento ocorre normalmente. Para pedidos de manutenção da iluminação pública, a população pode ligar para o número 0800 281 8980.
